Garantia

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Ir até a loja e trocar por um produto do mesmo valor, no prazo de 7 dias. 

2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected]. Poderá trocar o produto por outro ou o mesmo caso ainda tenha estoque. Neste caso as peças devem estar intáquitas e na embalagem original.

3. Oferecemos aos nosso clientes uma garantia de 12 meses com relação ao banho, a partir da data da compra. Porém a garantia não cobre peças quebradas, arranhadas, deformadas, amassadas ou que apresente sinais de mal uso. ATENÇÃO: As peças na promoção oferecemos uma garantia de 6 (seis) meses, porém não é permitido a troca. 

4. Junto com as peças você receberá um informativo com os cuidados necessários.  As nossas semi joias passam por controle de qualidade em todos os processos da produção, desde a fabricação do metal base, passando pelo acabamento, polimento, banho de ouro ou ródio e finalmente o verniz especial, além disso são livre de níquel e recebem um acabamento hipoalergênico. Seguido os cuidados recomendados sua peça terá uma longa durabillidade. 

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. Caso o produto já tenha sido enviado, aguardaremos sua devolução sem indicações de uso e na embalagem original.